Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng fly78

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "fly78" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Đề cập đến trang web fly78.tech và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu fly78.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên fly78.tech.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập trên nền tảng fly78, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản fly78 và có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng miễn phí được fly78 cấp cho người dùng trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thưởng đó về tài khoản ngân hàng.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép, tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của fly78, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fly78 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên fly78. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị đình chỉ bởi fly78 trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc, lừa dối dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng phải tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi mình cư trú. fly78 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

3 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng fly78, người dùng có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên fly78.
• Thông báo ngay cho fly78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm giả lập hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng fly78 như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Không đặt cược theo phương thức thông đồng với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng cược hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Chỉ sử dụng tiền của chính bản thân để nạp vào tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin trung thực khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fly78.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

fly78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả các giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (tùy theo phương thức thanh toán).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút kể từ khi fly78 nhận được xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ cho tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• fly78 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ đối với giao dịch cần xem xét thêm.
• fly78 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

fly78 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố công khai. Người dùng phải hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền thực đầu tiên của tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng hoặc có nhiều tài khoản.
• fly78 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều kiện chương trình đó có quy định khác.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không sử dụng hết trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• fly78 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách gian lận hoặc không đúng tinh thần của chương trình.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên fly78 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia . Tuy nhiên, một số quy định chung áp dụng cho tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng fly78 như sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại fly78 được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận quốc tế hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp (đối với Đá Gà, Casino trực tiếp).
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc sửa đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, fly78 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• fly78 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với những người dùng được xác định là có lợi thế bất thường hoặc áp dụng chiến lược cá cược gây ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

fly78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian giúp người dùng theo dõi thời lượng chơi và nhận cảnh báo khi vượt ngưỡng tự đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm nghỉ cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và fly78 cam kết thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị.

fly78 chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của fly78 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. fly78 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản dịch vụ khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản fly78 trên máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

fly78 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo và người dùng cần báo cáo ngay cho fly78.

9 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly78.tech — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ của fly78 và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fly78 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fly78.
• Nghiêm cấm mọi hành vi dịch ngược (reverse engineering), giải mã hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của nền tảng fly78.
• Tên thương hiệu "fly78" và logo liên quan không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu quảng cáo hay thương mại nào mà không có sự cho phép chính thức từ fly78.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fly78.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba có liên kết với fly78.tech.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm hệ thống bảo mật của fly78 dù fly78 đã thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

fly78 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Sử dụng tài khoản để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc phương tiện kỹ thuật để gian lận trong trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ của fly78.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fly78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này theo quy trình được nêu tại Điều 13.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fly78.

12 Thay Đổi Điều Khoản

fly78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, fly78 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fly78.tech.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với fly78 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập fly78.tech và nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Thời gian hỗ trợ: 00:00 – 24:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ Tết.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả trò chơi, fly78 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong quá trình xử lý khiếu nại, fly78 có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu hoặc bằng chứng liên quan.